Du spilte på mobilen og trykket på en kampanje uten å fylle ut profilen ferdig. Det førte til at du ikke fikk satt inn penger da du ville. Det vanligste feilgrepet hos dette merket er nettopp å hoppe over kontooppsettet før du går videre til spill.

Krav til kontoen før du registrerer deg

Før du oppretter en konto hos casino-days.eu.com, bør du ha følgende klart. Dette gjør registreringen raskere og hindrer at du blir stående fast senere.

• Du må være myndig og kunne vise gyldig legitimasjon. Uten dette kan du ikke fullføre KYC senere. Pass på at navnet på kontoen stemmer med ID-en.
• Bruk en e-postadresse du har tilgang til. Denne brukes til bekreftelse og viktige meldinger. Sjekk søppelposten hvis bekreftelsen mangler.
• Velg et passord som ikke brukes andre steder. Et unikt passord beskytter kontoen din. Noter det ned på et trygt sted.
• Ha mobilnummeret tilgjengelig for verifisering. Nummeret brukes til sikkerhet og innlogging. Sørg for at det er aktivt.
• Bestem hvilken valuta du vil bruke. Valutaen påvirker hvordan saldoen vises. Du kan ikke enkelt endre dette senere.
• Les hva velkomstbonusen innebærer før du takker ja. Vilkårene styrer hvor mye du må spille før du kan ta ut. Dette gjelder også casino days free spins.
• Velg en betalingsmetode du kjenner godt. Noen metoder kan ikke brukes til uttak. Sjekk dette før du setter inn penger.

Selve registreringen skjer i et skjema der du fyller inn personopplysninger og velger passord. Oppgi riktig navn og adresse, fordi dette senere må stemme med dokumentene dine. Etter innsending får du en e-post som du må bekrefte. Først da blir kontoen aktiv og du kan logge inn. Deretter går du til kassen for å gjøre ditt første innskudd. Har du valgt casino days velkomstbonus, aktiveres den vanligvis i forbindelse med innskuddet.

Spill på mobilen uten app

Du spiller hos casino-days.eu.com direkte i nettleseren på telefonen. Det betyr at du ikke trenger å laste ned noe fra en appbutikk. Nettsiden er tilpasset skjermen og fungerer på både iOS og Android. Du åpner den som en vanlig nettside og logger inn som på en datamaskin.

Grensesnittet har store knapper og menyen er lett å trykke på med tommelen. Spillene laster inn uten at du må installere tilleggsprogrammer. Du kan bytte mellom spill og kasse uten å forlate nettleseren. Har du dårlig dekning, venter du til du er på et stabilt nett.

For å logge inn skriver du inn e-post og passord i skjemaet øverst. Økten holdes åpen til du logger ut, så husk å logge av på delte enheter. Du kan legge til nettsiden på hjemskjermen for raskere tilgang. Da åpner den seg som et bokmerke og ikke som en app.

Mange av spillene er utviklet for berøringsskjerm. Du trykker for å snurre eller satse, og alt skjer i sanntid. Noen bordspill har egne mobilløsninger som gjør det enklere å plassere innsatsen. Du trenger ikke å rotere skjermen for å se hele spillet.

For å sette inn penger bruker du kassen i nettleseren. Du kan bruke casino-days.eu.com på mobilen uten å instalere noe ekstra. Innskuddet bekreftes i nettleseren og saldoen oppdateres med en gang. Uttak gjøres på samme måte, men kan kreve at du har fullført KYC.

Har du problemer med at spillet hakker, lukk andre faner i nettleseren. Tøm cache og informasjonskapsler hvis noe ikke laster. Prøv også en annen nettleser, som Chrome eller Safari. Spill på mobilen krever en stabil tilkobling, så unngå å bytte nett midt i et spill.

Spillutvalg og leverandører

Spillbiblioteket hos casino-days.eu.com er satt sammen av flere kjente leverandører. Tabellen under viser hvilke kategorier du finner og hva du bør sjekke i hver kategori.

Utvalget er organisert slik at du kan filtrere på leverandør eller spilltype. Det gjør det lettere å finne tilbake til favorittene dine. Nye spill legges til jevnlig, så det lønner seg å se gjennom listen av og til. Noen leverandører har egne sider med sine mest populære titler. Spillene hos days casino kan variere i hvor mye de bidrar til bonusvilkårene. Sjekk derfor hvilke spill som teller før du begynner å spille for å oppfylle vilkårene.

Innskudd og uttak steg for steg

Kassefunksjonen er bygget opp med egne faner for innskudd og uttak. Følg stegene under for å unngå at pengene blir stående fast.

1. Logg inn og åpne kassen fra menyen. Velg fanen for innskudd. Der ser du hvilke metoder som er tilgjengelige for deg.
2. Velg betalingsmetode og skriv inn beløpet du vil sette inn. Sjekk at valutaen stemmer med kontoen din. Bekreft deretter transaksjonen.
3. Vent på at saldoen oppdateres i nettleseren. Du skal se det nye beløpet med en gang. Hvis ikke, last siden på nytt.
4. For uttak går du til fanen for uttak. Velg metode og beløp. Husk at noen metoder ikke kan brukes til uttak.
5. Første gang du tar ut, må du sende inn dokumentasjon for KYC. Last opp gyldig ID og eventuelt adressebevis. Dette gjøres i kontoinnstillingene.
6. Vent på at uttaket behandles. Du kan følge statusen i kassen. Har du en aktiv bonus, må vilkårene være oppfylt før uttaket går gjennom.
7. Kontroller at kontonavnet ditt stemmer med betalingskontoen. Feil navn fører til at uttaket avvises. Rett opp eventuelle avvik før du prøver igjen.

Innskudd registreres vanligvis med en gang, mens uttak kan ta noe lenger tid på grunn av kontroll. Sørg for at du har fullført KYC før du ber om uttak, ellers blir det bare stående i påvente av dokumentasjon. Du bør også sjekke at du ikke har en aktiv bonus som blokkerer uttaket. Hvis du har brukt casino days velkomstbonus, må du oppfylle omsetningskravene først. Betalingsmetoden du satte inn med, kan ha begrensninger for uttak. Derfor er det lurt å velge metode med omhu allerede ved første innskudd.

Innlogging, KYC og betalingsproblemer

Får du ikke logget inn, sjekk at du bruker riktig e-postadresse og passord. Passordet skiller mellom store og små bokstaver. Har du glemt det, bruk funksjonen for å tilbakestille passordet. Du får da en e-post med en lenke for å lage et nytt passord.

KYC er kontrollen av identiteten din. Den må fullføres før du kan ta ut penger. Last opp et gyldig bilde av ID-dokumentet ditt i kontoinnstillingene. Sørg for at bildet er tydelig og at alle hjørner er med. Hvis dokumentet avvises, kan du laste opp et nytt bilde med bedre lys.

Innskuddet kan bli avvist av betalingsleverandøren. Sjekk at beløpet er innenfor det metoden tillater. Noen metoder krever at du bekrefter transaksjonen i en egen app eller med kode. Prøv en annen metode hvis problemet vedvarer. Vent litt før du prøver igjen, slik at ikke flere like transaksjoner blir stående.

Ved uttak er det vanligste problemet at KYC ikke er fullført. Sjekk statusen i kassen før du kontakter support. Du kan også ha en aktiv bonus som må fullføres først. Noen ganger tar det tid før uttaket behandles, så ikke send flere forespørsler. Kontakt support hvis statusen ikke endrer seg etter en stund.

Hvis du har glemt passordet og e-posten ikke kommer, sjekk søppelposten. Noen e-postleverandører blokkerer automatiske meldinger. Du kan også ha skrevet feil e-postadresse ved registrering. Da må du kontakte support for å få hjelp til å oppdatere den.

Free spins og velkomstbonus i praksis

Casino days free spins deles ut som en del av velkomsttilbudet eller egne kampanjer. Du aktiverer dem vanligvis ved å trykke på en kampanjeknapp i kontoen din. Spinnene er knyttet til bestemte spill, så du må åpne riktig spill for å bruke dem. De kan ha en utløpsdato, så bruk dem før de går ut.

Velkomstbonusen består ofte av både et innskuddsbeløp og free spins. Du må sette inn penger for å aktivere den. Etter at du har spillt gjennom bonusen, kan du ta ut gevinster. Les hvilke spill som teller mot omsetningen, fordi ikke alle bidrar like mye. Spill med høy RTP bidrar ofte mer enn bordspill.

Det er fort gjort å glemme at bonusen binder pengene dine. Hvis du prøver å ta ut før vilkårene er oppfylt, kan uttaket bli avvist. Du kan velge bort bonusen hvis du heller vil spille uten begrensninger. Da slipper du å tenke på omsetningskrav. Men du mister også free spins og ekstra midler.

Logg inn på kontoen din og sjekk at profilen er fullstendig før du setter inn mer penger. Har du ikke fullført KYC, last opp dokumentene nå, slik at et fremtidig uttak ikke stopper opp.